Velkomstgaven inneholder varen du bestilte sammen med abonnementet. Vi sender velkomstgaven ca. to uker etter at vi har registrert betalingen din.
Du finner opplysninger og eventuell bruksanvisning til velkomstgaven under Min oversikt.
Det er ingen retur- eller bytterett på velkomstgaver.
Hvis du har mottatt en annen velkomstgave enn den du har bestilt, kan det skyldes en feil.
Det kan også skyldes at varen er utsolgt, og i spesielle tilfeller forbeholder vi oss retten til å sende deg et erstatningsprodukt innenfor samme varekategori og prisnivå.
Hvis du kontakter kundeservice, finner vi den beste løsningen til deg. Hvis varen fortsatt er på lager, sender vi en ny velkomstgave.
Hvis varen ikke lenger er på lager, får du mulighet til å velge en annen velkomstgave.
Det er ikke retur- eller bytterett på velkomstgaver.
Du kan angre abonnementet inkl. velkomstgaven innen 14 dager i henhold til gjeldende abonnementsbetingelser.
Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt velkomstgaven. Vi ber deg derfor ta kontakt med kundeservice.
