Abonnementsbetingelser for HISTORIE

Slik fungerer abonnementet
HISTORIE utgis av Bonnier Publications International AS og leveres av HISTORIE. Så snart du har aktivert profilen din med e-postadressen din og valgt et passord, har du tilgang til alt innholdet på historienet.no og HISTORIEs app. Magasinet sendes på utgivelsesdagen og kommer ut 20 ganger i året. Hvis velkomstpakken inkluderer en gave, sendes den separat cirka to uker etter at vi har registrert betalingen din, med mindre annet er oppgitt i tilbudet. Dette er et løpende abonnement. Tilbudet gjelder ikke i utlandet.

Hvis du er under 18 år, må vi ha en skriftlig bestilling som er signert av forelder/foresatt. Reklamer fra HISTORIE og samarbeidspartnerne våre i form av løse og faste innstikk kan forekomme. De anses som en del av magasinet, og de kan ikke velges bort. 

HISTORIE forbeholder seg retten til ikke å gjennomføre bestillingen din hvis det anses som nødvendig på grunn av kredittvurdering og/eller tidligere engasjement hos Bonnier Publications International AS.

Regulering som følge av inflasjon
HISTORIE øker abonnementsprisen med opptil 8 % hvert år for å dekke kostnader i forbindelse med inflasjon. Andre prisøkninger varsles i henhold til avsnittet om «prisendringer» nedenfor.

Endring av priser
HISTORIE kan øke prisen på abonnementet ditt hvis formålet er følgende:

• Økte kostnader som følge av endringer i produksjonskostnader, drifts- og administrasjonskostnader og/eller økning i avgifter, skatter eller gebyrer (for eksempel endring i kostnader knyttet til papir og distribusjon). 
• Markedsutvikling, inkludert endringer i forbrukerpreferanser, tilbud og etterspørsel.
• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstoler, administrative myndigheter eller klageinstanser.

 

Ved vesentlige prisøkninger blir du varslet individuelt via e-post, SMS, magasinets kolofon eller brev senest én måned før endringen trer i kraft. Hvis du ikke godtar prisøkningen, må du si opp abonnementet ditt ved å varsle HISTORIE om det. Hvis du ikke sier opp abonnementet, anses det at du har godtatt prisøkningen.

HISTORIE kan redusere prisen uten forvarsel og når som helst.

Endring av vilkår
HISTORIE kan endre disse abonnementsvilkårene av følgende årsaker:

• Behov for å tilpasse tjenestene våre, inkludert omstrukturering eller endring av abonnementstyper.

• Forretningsmessige årsaker, for eksempel knyttet til HISTORIEs administrasjon av abonnementsavtalene.
• Utvikling i markedet.
• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstoler, administrative myndigheter eller klageinstanser.

 

Ved vesentlige endringer av abonnementsvilkårene blir du varslet individuelt via e-post, SMS, magasinets kolofon eller brev senest én måned før endringen trer i kraft.

Hvis du ikke godtar endringen av abonnementsvilkårene, kan du si opp abonnementet ditt. Hvis du ikke sier opp abonnementet, anses det at du har godtatt endringen.

HISTORIE kan uten forvarsel gjennomføre endringer som ikke fører til forringelser, endringer, som utgjør forbedringer for deg, eller endringer som kun utgjør mindre språklige rettelser, uten at det har betydning for abonnementet ditt.

Slik fungerer bestillingen av gavekort
Leveringen av magasiner som er bestilt via gavekort, stopper automatisk når det siste magasinet av det bestilte antallet utgaver er sendt. Kjøp som utføres med gavekort, er derfor ikke en del av abonnementsordningen.

Betaling
Hvis du betaler med betalingskort, blir du registrert med automatisk betaling. Betaling av introduksjonstilbudet gjøres ved bestilling. Deretter vil betaling av abonnementet trekkes fra kortet ditt på utgivelsesdagen. Du har selv ansvar for å oppdatere betalingsopplysningene dine hvis kortet ditt blir sperret eller utløper. I den forbindelse kan du bruke kundeservice.com eller kontakte kundeservice på telefon 23 06 87 00. Hvis betalingen ikke kan trekkes fra kortet ditt, blir betalingen innkrevd via faktura, og det vil da påløpe et administrasjonsgebyr.

Hvis du har valgt å betale abonnementet med faktura, skal det betales ved hjelp av fakturaen som sendes sammen med magasinet. Det påløper et administrasjonsgebyr ved betaling. For å unngå dette gebyret kan du registrere deg for automatisk kortbetaling på kundeservice.com. 

Gebyrene som gjelder til enhver tid, ser du i oversikten «Våre gebyrer», som du finner her: https://kundeservice.com/vare-gebyrer-no/

Hvis betalingen uteblir, sendes det purring med gebyr basert på gjeldende lovgivning. HISTORIE krever et purregebyr for hver purring, men det sendes maksimalt tre purringer for den samme regningen. Hvis betalingen fortsatt uteblir, blir saken overført til et eksternt inkassobyrå. 

Hvis du returnerer magasinet eller nekter å motta det fra posten, fritar det deg ikke for å betale.

Angrerett
Du kan benytte deg av angreretten innen 14 dager. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt det første magasinet. Hvis du vil benytte deg av angreretten din, må du varsle oss om det.

Det kan du gjøre ved å logge inn på kundeservice.com, der du kan sende oss en e-post under «Kontakt oss» for å informere oss om at du benytter deg av angreretten. Du kan også bruke skjemaet nederst i disse abonnementsvilkårene. Angrefristen er overholdt hvis du varsler oss innen fristen er utløpt.

Hvis du allerede har mottatt magasinet, må du returnere det til oss uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra den datoen du informerer oss om at du vil benytte deg av angreretten. Du må selv betale omkostninger (porto) når du sender magasinet tilbake.

Hvis du benytter deg av angreretten, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg. Tilbakebetalingen gjøres uten ugrunnet opphold, og i alle tilfeller senest 14 dager fra den datoen vi mottok beskjed om at du vil benytte deg av angreretten din. Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen til vi har mottatt magasinet og eventuelt ekstra vare.

Behandling av personopplysninger
Personopplysninger som behandles i forbindelse med opprettelse og administrasjon av abonnementet ditt, behandles i henhold til personvernerklæringen vår, som du kan lese på bonnierpublications.com/personvernpolitikk.

Endringer i abonnementet
Endringer som adresse, e-postadresse, overgang til automatisk kortbetaling med mer kan du enkelt gjøre på kundeservice.com. Endringer av leverings- og e-postadresse trer i kraft umiddelbart. Det er ditt ansvar å informere om adresseendringer – vi mottar ikke denne informasjonen automatisk. Hvis du ikke har mottatt magasinet fordi du har glemt å varsle oss om adresseendring, må du gi oss beskjed, så sender vi et nytt eksemplar mot at du betaler fraktkostnadene.

Oppsigelse
Når tilbudet utløper, fortsetter du med et løpende abonnement, og du kan si det opp til enhver tid i løpet av den aktuelle betalingsperioden. Du kan avslutte abonnementet ved å ringe til kundeservice på 23 06 87 00 mandag–fredag kl. 08.00–18.00, på kundeservice.com eller ved å sende en e–post til kundeservice. Hvis du har mottatt det første magasinet i betalingsperioden, eller hvis det første magasinet er på vei til din adresse, trer oppsigelsen i kraft etter at du har mottatt magasinene i betalingsperioden. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer oppsigelsen, kan du kontakte kundeservice. Manglende betaling eller det å nekte å ta imot et magasin, anses ikke som en oppsigelse.

Hvis abonnementet ditt avsluttes av en tredjepart via en fullmakt, er det en fordel hvis oppsigelsen inneholder følgende informasjon: abonnementsnummer, navnet ditt, adressen din samt navnet på tjenesten du abonnerer på. Vi kontakter deg hvis vi mangler informasjon.

Kontakt/selvbetjening
Du kan enkelt kontakte HISTORIE via kontaktskjemaet på kundeservice.com eller på telefon 23 06 87 00 mandag–fredag kl. 08.00–18.00 hvis du ønsker personlig betjening. Du kan også ringe vår automatiske døgnservice utenom åpningstiden. Alternativt kan du sende en e-post til kundeservice@bonnier.no, der du angir hva henvendelsen handler om, samt abonnementsnummer og kontaktinformasjon.

Klagemuligheter
Skriftlige klager kan sendes til HISTORIE via kundeservice@bonnier.no. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler klagen din, kan Forbrukerrådet kontaktes på forbrukerradet.no

Bonnier Publications International AS
Org.nr. 977041066 MVA